MDConnection er baseret i Frisco, Texas og er en cloud-baseret løsning til styring af medicinsk praksis, som er fuldt ud HIPAA-kompatibel. Målet er at opnå fuldstændig automatisering af arbejdsgange til store og små lægebehandlinger samt akutte plejefaciliteter. MDConnection hævder over 20.000 brugere med over 99% oppetid.
- Du kan lære mere om MDConnection her
Funktioner
MDConnection tilbyder skybaseret praksisstyring, der er målrettet mod medicinsk praksis til automatisering af daglige opgaver. Arbejdsgangen for både front- og backoffice er begge strømlinede.
Et afgørende træk ved ethvert softwareværktøj til medicinsk praksis er planlægning. Her har aftaleplanlæggeren en intuitiv grænseflade. Det giver også mulighed for 'tilpasning på virksomhedsniveau' med øjeblikkelig adgang til de vigtige oplysninger, som både front- og backoffice-personale har brug for konstant og gentagne gange. Der er også en hurtigmenu, der er tilgængelig fra skærmen til almindeligt anvendte handlinger, såsom patientcheck, hvilket sparer værdifuld kontortid.
En sikker online patientportal er også en del af pakken og er designet til patientengagement. Fra denne portal kan patienter se deres erklæringer online, foretage onlinebetalinger for udestående saldi, downloade dokumenter inden deres aftaler og kontrollere tilgængeligheden af aftalen.
MDConnection er også stærk på forretningssiden, da den tilbyder elektronisk skadebehandling og styring og indbyggede værktøjer til skadeadministration. Fakturering strømlines via ICD / CPT-kodeskabeloner, der kan genbruges, og som kan tilpasses fuldt ud. Også afslag på krav kan minimeres med forsikringsverificering, der kan vurdere fradragsberettigede, co-betaling og co-forsikring. Finansiel analyse er også integreret i MDConnection-pakken for nem økonomisk analyse i lægens praksis.
Sikkerhed er også en vigtig funktion og går et skridt ud over, hvad HIPAA kræver. Et afgørende stykke af dette er de forbedrede sikkerhedsindstillinger, der gør det muligt for praksisadministratoren at tildele roller og tilladelser på en tilpasset basis.
Ulemper
En væsentlig mangel er, at MDConnection ikke tilbyder nogen mobile apps til hverken iOS- eller Android-platformen. Der tilbydes også en gratis demo, men vi foretrækker en gratis prøveperiode.
Brugeranmeldelser indikerer, at softwaren kan være vanskelig at bruge til at køre rapporter. Mere specifikt har rapporterne en tendens til at blive rodet med andre oplysninger, der er fremmede. En anden bruger har også problemer med at forsøge at få softwaren til at fungere, og med hensyn til support efterlades problemet uløst, da det fungerer "I deres ende."
En anden mangel er, at MDConnection ikke har en indbygget EPJ. Den tilvejebragte løsning er, at den har indgået et samarbejde med andre EHR'er, og en praksis kan vælge mellem to - Elation Health og Nexus Clinical - selvom ingen af dem er en populær platform. Husk også, at der vil være et ekstra separat gebyr for denne EPJ på en anden platform.
Support
MDConnection tilbyder support til sine produkter via et udvalg af metoder. Vi sætter pris på, at der tilbydes et gratisnummer, og finder det bedst, når vi prøver at forklare et mere kompliceret problem. Den næste mulighed er for e-mail, men vi advarer om, at e-mail ikke er HIPAA-kompatibel, så beskyttet sundhedsinformation bør ikke udveksles via denne rute, men det kan stadig være nyttigt til andre problemer, og et kommenteret skærmbillede kan vedhæftes, hvis det er nødvendigt for at afklare problemet. Endelig er der en online portal, der kan bruges, som MDConnection betegner deres "Support Web Form", og dette er en nyttig måde at oprette en fejlbillet online og effektivt. MDConnection indikerer, at support er tilgængelig i "Normal åbningstid", og repræsentanter kan "Få adgang til et 24-timers alarmsystem."
Træning håndteres via GoToMeeting-platformen, og op til maksimalt 25 personer kan logge ind samtidigt til sessionen, men vær opmærksom på den nominelle pris på $ 100 (£ 81) for en times session. Der er også bunker af videoer, der spænder fra "Diagrammer", "Kravdetaljer" og "Patientbetalinger" for blot at nævne nogle få, som er gratis.
Priser
I modsætning til meget af softwaresegmentet medicinsk praksis, næsten forfriskende, er MDConnection ret på forhånd med sin prisfastsættelse. Der er i det væsentlige fire planer, to for læger og to for mellemniveauudbydere (MLP'er, også kendt som sygeplejerskeudøvere og lægeassistenter). Alle planerne inkluderer 24/7 adgang til softwaren og ubegrænset support.
Blandt planerne for hvert niveau af udbydere er der en ubegrænset plan og en gebyrbaseret plan. For lægerne har gebyrplanen f.eks. En månedlig pris på $ 199 (£ 161) pr. Måned pr. Udbyder, men har et gebyr på $ 0,25 (£ 0,20) for "Krav, berettigelse og ERA", mens den ubegrænsede plan, der passer til travlere praktikere, kommanderer en højere pris på $ 299 (£ 242) pr. måned pr. udbyder, men har ingen ekstra gebyrer. Tilsvarende for MLP koster den ubegrænsede plan $ 199 (£ 161) pr. Måned pr. Udbyder med det samme ekstra $ 0,25 (£ 0,20) gebyr for hvert krav og $ 99 (£ 80) pr. Måned pr. Udbyder for den gebyrbaserede plan.
Et andet plus er, at der ikke er nogen langsigtet forpligtelse eller kontrakt, og planen kan til enhver tid annulleres.
Endelig dom
MDConnection er lidt af dikotomi i den endelige analyse. På den ene side graver vi programmet generelt, som har forfriskende forhåndspriser, et valg af supportmetoder og et højt sikkerhedsniveau. Det er imidlertid svært at komme forbi nogle store problemer, der inkluderer manglen på mobilapps, at der ikke er nogen indfødt EPJ, der ville være en ekstra udgift, den manglende gratis prøveperiode, og at support efterlader nogle problemer uløst. Mindre praksis bør se godt på denne software for at afgøre, om den opfylder deres behov.
- Vi har også fremhævet software til styring af bedste praksis
